Última actualización: septiembre de 2026
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web dunlax.site sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Nexo Media Studio.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Titular: Nexo Media Studio
- Dirección: Carrer de Nàpols, 221, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: dunlax.site
- Actividad: Estudio
La presente política tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo Nexo Media Studio recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y cualquier otra persona que se relacione con la entidad a través de este sitio web o por otros canales de contacto habilitados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Nexo Media Studio puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el usuario y de las finalidades descritas en esta política:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de facturación: información fiscal, datos de pago, historial de servicios contratados, facturas y comunicaciones comerciales o contractuales.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies u otras tecnologías similares, conforme a la política de cookies aplicable.
- Contenido de comunicaciones: mensajes remitidos a través de formularios, correos electrónicos, llamadas o mensajería.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la relación contractual o profesional, o recabados a través de la navegación por el sitio web, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Nexo Media Studio tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
- Prestar los servicios contratados, gestionar la relación comercial y realizar la atención al cliente.
- Emitir presupuestos, gestionar pedidos, contratos, facturación, cobros y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, incidencias, cambios en las condiciones o avisos importantes vinculados al servicio.
- Envío de comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios propios de Nexo Media Studio, cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento previo cuando sea exigible.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, analizar su uso, mantener la seguridad, prevenir fraudes y realizar estadísticas agregadas o anonimizadas.
- Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y ejercicio o defensa de reclamaciones.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Nexo Media Studio se ampara, según corresponda, en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado para atender consultas voluntarias, suscripciones, comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales para gestionar relaciones comerciales, presupuestos, servicios contratados y atención derivada de los mismos.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos, consumo u otras.
- Interés legítimo de Nexo Media Studio para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, mejorar servicios y gestionar reclamaciones, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Nexo Media Studio podrá comunicar datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o cuando exista obligación legal. En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, copias de seguridad, analítica, herramientas de gestión o CRM), que actuarán como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad adecuadas.
- Proveedores de servicios profesionales vinculados a la gestión contable, fiscal, legal o administrativa.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando resulte necesario para la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Nexo Media Studio no vende datos personales a terceros.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Nexo Media Studio procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o realizar accesos desde terceros países.
Cuando exista transferencia internacional de datos, Nexo Media Studio adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando resulte necesario.
El usuario podrá solicitar más información sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante el plazo legal correspondiente.
- Relaciones contractuales y comerciales: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción aplicables en materia mercantil, fiscal, contable o civil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos definidos en la política de cookies o hasta su anonimización, según corresponda.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Nexo Media Studio y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o para fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario para verificarla.
Nexo Media Studio responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá enviar una solicitud a [email protected] o utilizar los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones electrónicas, cuando estén disponibles.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda contactar previamente con Nexo Media Studio para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Nexo Media Studio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y restricciones de permisos.
- Cifrado o seudonimización, cuando proceda.
- Copias de seguridad periódicas.
- Procedimientos de gestión de incidencias y vulnerabilidades.
- Revisión y actualización periódica de los sistemas y medidas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionados con la presente política de privacidad, puede contactar con Nexo Media Studio a través de los siguientes medios:
- Dirección: Carrer de Nàpols, 221, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: dunlax.site
13. Cambios en la política de privacidad
Nexo Media Studio se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, cambios en los tratamientos de datos o por motivos técnicos u organizativos.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión vigente.
Al utilizar este sitio web o facilitar sus datos personales, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad de Nexo Media Studio.